Activiteitenplan Huurdersraad 2011
Inhoudsopgave:
1. Algemene speerpunten voor het jaar 2011.
2. Bestuur Huurdersraad.
3. Achterban/dienstverlening.
4. Contacten met verhuurders.
5. Contacten met collega-huurdersorganisaties.
6. Begroting.
1. Algemene speerpunten voor het jaar 2011 zijn:
• Verbeteren communicatie/informatie met achterban
• Verbeteren communicatie met verhuurders
• Verbeteren deskundigheid
Doel: serieuze gesprekspartner worden, bekendheid Huurdersraad bij achterban.
2. Bestuur Huurdersraad
Het algemeen bestuur van de Huurdersraad bestaat uit afgevaardigden van bewonerscommissies van de 7 aandachtswijken, 2 afgevaardigden van een flatcommissie en 1 lid namens de POSO.
Niet elke aandachtswijk is vertegenwoordigd en we zullen moeten zoeken naar nieuwe afgevaardigden of contactpersonen.
De woongebieden die vertegenwoordigd zijn:
| Woongebied | Afgevaardigde | Vervanger |
| Foxhol, Westerbroek, Kropswolde | ||
| Spoorstraat-Kieldiep, Martenshoek | Dhr Hesseling | Mw Laning |
| Gorecht West | Dhr van der Sluis | Dhr De Leeuw |
| Platform Woldwijck | Mw Vos | Mw Matulessy |
| Sterrenflat | Dhr De Rijke | |
| Noorderpark | ||
| Margrietpark | Dhr. Viel | |
| Boswijk | Mw Voorma | Dhr Oeseburg |
Op persoonlijke titel heeft de dhr Klok (POSO) zitting in het algemeen bestuur.
Hieronder staat het rooster van aftreden vermeld, in de vergadering van het ab van 30 januari vindt de (her)verkiezing plaats.
| Jaar | Algemeen bestuur | Paatsvervangers | Dagelijks bestuur |
| 2011 | Mw Laning | ||
| 2012 | Dhr Klok | Mw. Vos, secretaris | |
| 2013 | Dhr De Leeuw, Dhr De Rijke | Dhr Oeseburg | Dhr. Hesseling, penningmeester |
| 2014 | Mw Voorma | Mw Matulessy | Dhr van der Sluis, voorzitter |
De Huurdersraad heeft 1 ondersteunende coördinator in dienst voor 18 uur per week.
De volgende personen zijn door de Huurdersraad, c.q. de gezamenlijke huurdersorganisaties Lefier voorgedragen als lid van de Raad van Commissarissen;
| Corporatie | Naam | Aftredend |
| Talma | Dhr de Jong | 2014 (herkiesbaar) |
| Lefier | Mw Slagman | 2014 (herkiesbaar) |
| Mw Edelenbosch | 2013 (herkiesbaar) |
In de gezamenlijke geschillencommissie hebben 2 leden namens de huurdersorganisaties zitting:
de heer Nijhof en mw Van Dijk.
Beiden zijn aftredend in 2013.
De deelnemende huurdersorganisaties zijn: De Koepel, Stadskanaal; St. Bewonersraad Slochteren; en de Huurdersraad.
De deelnemende corporaties zijn: Talma; Lefier; St. Wonigbouw Slochteren en
Woonstichting Groninger Huis te Zuidbroek.
3. Achterban/dienstverlening
Alle huurders zijn onze achterban. Via de afgevaardigden hebben we contact met onze achterban.
We hebben een website waarop onze vergaderingen te lezen zijn. Via de website zullen we de huurders informeren over actuele en interessante onderwerpen.
In 2011 willen we de website uitbreiden met korte digitale enquêtes.
Jaarlijks krijgt de Huurdersraad 1000 exemplaren van de huurwijzer over de huurverhoging. Deze worden door de afgevaardigden rondgebracht. Helaas wordt dit niet in alle wijken gedaan. Daarom hebben we besloten dat elke huurder van Talma en Lefier dit jaar de huurwijzer van de Woonbond toegestuurd krijgt.
We willen minimaal 1 keer per jaar een nieuwsbrief opstellen en deze mee laten sturen met de huurwijzer.
Daarnaast is het streven 2 keer per jaar een persbericht over onze activiteiten uit te laten gaan.
Op dinsdagmiddag van 14.00 tot 16.00 uur en op afspraak kunnen individuele huurders op het kantoor van de Huurdersraad terecht voor dienstverlening en advies op het gebied van wonen en huren. Zo kan er gekeken worden of huurders recht hebben op huurtoeslag en kan geholpen worden bij het schrijven van brieven. Bij klachten over de verhuurder moeten huurders zich eerst tot de verhuurders wenden. Als een klacht niet tot tevredenheid wordt opgelost, kan men alsnog de hulp van de Huurdersraad inroepen. Het spreekuur wordt uitgevoerd door de coördinator.
In 2009 is er begonnen alle bewonerscommissies in de aandachtswijken te bezoeken om de banden te verstevigen, afgevaardigden te werven en kijken hoe we elkaar kunnen versterken. Dit jaar willen we het Noorderpark bezoeken, ook omdat deze wijk geen afgevaardigde in het algemeen bestuur heeft.
Naast het algemeen bestuur is het streven is om in de toekomst tot een 20-tal contactpersonen te komen, verspreid over de gehele gemeente.
Deze zullen de ogen en oren van de Huurdersraad in de wijken zijn.
In 2010 is heeft de Huurdersraad een bewonersenquête gehouden in samenwerking met de Woonbond.
Naar aanleiding daarvan heeft zich een 20-tal mensen zich aangemeld als toekomstig vrijwilliger.
In 2011 willen we kijken waar we deze mensen actief in kunnen zetten.
In het voorjaar verzorgt de Huurdersraad een bijeenkomst voor flatcommissies. Het onderwerp zal in overleg vastgesteld worden. Daarnaast kunnen flatcommissies ondersteuning krijgen bij het opstellen van huisregels e.d. In het najaar wordt er voor alle huurders een thema-avond georganiseerd, dit zal in samenwerking zijn met Talma en Lefier.
Op zaterdag 24 april wordt de tuindag in west gehouden. De Huurdersraad ondersteunt deze tuindag met subsidie. De organisatie gebeurt door bewonerscommissies van Woldwijck en Gorecht-west.
De deelnemers aan de notulistenpool notuleren bij vergaderingen van de wijkteams en bewonersorganisaties. Uitbreiding is gewenst en zal in overleg gaan met de vrijwilligersvacaturebank. Van de vergaderruimte van de Huurdersraad maken ook andere organisaties op het gebied van wonen en welzijn gebruik. Eenmalig gebruik is ook mogelijk. Men kan daarvoor contact opnemen met de coördinator.
4. Contacten met de verhuurders
De Huurdersraad heeft een samenwerkingsovereenkomst met Lefier en Talma. In deze overeenkomst is vastgelegd op welke beleidspunten de Huurdersraad door de corporaties geïnformeerd moet worden en op welke punten de Huurdersraad adviesrecht of instemmingsrecht heeft. Momenteel wordt de samenwerkingsovereenkomst onder de loep genomen om hem aan te passen aan de verbeteringen die op 1 jan 2009 wettelijk doorgevoerd zijn.
In 2010 is de overlegstructuur met Talma en Lefier veranderd. Naast het gezamenlijk overleg is er nu ook apart overleg met de verhuurders. In 2011 zal dit nog meer geïntensiveerd worden. Talma is voornemens in 2011 te fuseren met Woonstade te Hoogkerk. De Huurdersraad zal samen met de Huurdersvereniging Woonstade in samenwerking met de regioconsulent van de Woonbond hierop een Zienswijze geven. Uitgangspunt is dat de huurders van Talma er ook op vooruit zullen gaan.
Met Lefier zal er 2 keer overleg zijn met de directie, punten van overleg zullen o.a. zijn de begroting en het meerjarenbeleid. Daarnaast de overleggen met het management over o.a. dienstverlening en kwaliteit. Vanzelfsprekend zullen deze onderwerpen ook aan de orde komen in het overleg met Talma. 2 keer per jaar is er samen met de huurdersorganisaties uit Stadskanaal, Groningen en Emmen overleg met de Kern van Lefier. Daarin worden de centrale begroting en het 20-puntenplan behandeld.
De Huurdersraad zal zich inzetten voor een goede communicatie met de verhuurders en er op toezien dat de afspraken die vastgelegd zijn in de samenwerkingsovereenkomst nageleefd worden. De Huurdersraad heeft 2 bestuursleden die huurders zijn van Woonzorg Nederland. Deze leden hebben via hun complex contacten met de verhuurder. Het streven is om ook met Woonzorg tot samenwerking op Huurdersraadniveau en tot een samenwerkingsovereenkomst te komen.
5. Contacten met collega-huurdersorganisaties
De Huurdersraad is lid van de Woonbond en blijft daarmee op de hoogte van de landelijke ontwikkelingen. Een lid van het dagelijks bestuur en de coördinator bezoekt daartoe de noordelijke vergaderingen van de Woonbond en symposia. In 2010 zal dit voortgezet worden.
Door de fusie van Volksbelang met In uit Groningen en Wooncom Emmen-Stadskanaal hebben we contacten met de desbetreffende huurdersorganisaties. Dit wordt in 2011 gecontinueerd. Hoewel het lokale woonbedrijven zijn, met lokaal beleid, willen we wel op de hoogte blijven van elkaars beleid en afspraken en het beste van een ander meenemen om het ook in de eigen organisatie te kunnen realiseren. We zijn van mening dat iedere huurder van Lefier (en Talma) dezelfde rechten zou moeten hebben, waar men ook woont.
Daarnaast heeft de Huurdersraad contacten met huurdersorganisaties uit de regio, o.a. uit Bedum, Uithuizen. Daarmee wisselen we ervaringen uit, waar loopt men tegenaan en hoe lost een ander bepaalde problemen op. Men kan niet genoeg leren van een ander.
Samen met de regio-organisaties willen cursussen organiseren die in de regio gegeven kunnen worden en verzorgd worden door de Woonbond. Deze kunnen gevolgd worden door leden van het ab, bewonerscommissies en flatcommissies.
We vinden het noodzakelijk dat er voldoende kennis is om het huurderswerk te kunnen doen op de verschillende nivo’s.
Begroting Huurdersraad 2011
| Inkomsten: | |||
| Bijdrage Lefier (3555 VHE x € 9,15) | € 30.000,00 | ||
| Bijdrage Talma (1662 VHE x € 9,50) | € 15.789,00 | ||
| Bijdrage tuindagen Lefier | € 700,00 | ||
| Rente bank | € 61,00 | ||
| Inkomsten overig | € 700,00 | ||
| Verhuur vergaderruimte e.d. | € 750,00 | ||
| Totaal: | € 48.000,00 | ||
| Uitgaven: | |||
| Personeel | |||
| Salaris | € 28.000,00 | ||
| Reat/achmea | € 950,00 | ||
| € 28.950,00 | |||
| Vrijwilligers | |||
| Ab | € 900,00 | ||
| Db | € 2000,00 | ||
| Reiskosten | € 200,00 | ||
| € 3.100,00 | |||
| Huisvesting | |||
| Huur | € 1.500,00 | ||
| Verzekeringen | € 200,00 | ||
| Schoonmaak | € 800,00 | ||
| € 2.500,00 | |||
| Organisatiekosten | |||
| Kantoorkosten | € 1.300,00 | ||
| Vergaderkosten | € 1.000,00 | ||
| Communicatie | € 1.200,00 | ||
| Contributies | € 5.500,00 | ||
| € 9.000,00 | |||
| Aktiviteiten | |||
| Bewonersbijeenkomsten | € 250,00 | ||
| Tuindagen | € 950,00 | ||
| Scholing | € 1,500,00 | ||
| Energiebus | € 750,00 | ||
| € 3.400,00 | |||
| Reserveringen | € 1.000,00 | ||
| Totaal : | € 48.000,00 |